maximus

Att helt enkelt byta ett litet ord på tre bokstäver mot ett annat kan ofta vara hela skillnaden mellan fiasko och framgång när det gäller att påverka människor utan att reta eller irritera dem. Många människor inleder sin kritik med uppriktigt beröm följt av ordet men varpå det kritiska omdömet följer. Det kan lätt avhjälpas genom att vi ändrar ordet men till och. Nu blir det lättare att ta emot berömmet eftersom det inte finns någon fortsättning som tyder på ett misslyckande. Vi har indirekt riktat uppmärksamheten mot det beteende vi vill påverka, och då är chansen större att det kommer att motsvara våra förväntningar!!!